返金ポリシー

当店はオーダーメイド品の為、原則としてお客様都合による返品対応は致しかねます。
ご不明な点等ございましたら、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

商品お受け取り後、商品内容をご確認いただき、欠陥や破損・不具合等の初期不良や、異なる商品が届いた場合には迅速に対応をさせて頂きます。

オーダーメイド品の為、ご注文後のキャンセルはお受けできません。なお、ご注文内容を変更の場合には、ご注文完了後30分以内にご連絡ください。

また銀行振込でのご注文の場合、お客様都合(キャンセルや商品の変更等)での返金に伴うお振込み手数料はお客様負担となりますのでご了承くださいませ。

商品に初期不良等があり交換の対応をさせていただく場合、ご注文いただいた商品と同じ商品を作成し、交換いたします。交換品を発送の際、返送用の封筒を同梱いたしますので、そちらの封筒に入れてご返送ください。返送にかかる費用は弊社で負担いたします。